Garantie
Alle Produkte, die Sie bei uns bestellen, sind gesetzlich geschützt. Für alle Produkte gilt daher die gesetzliche Garantie. Die gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt so ist oder so sein sollte, wie der Verbraucher es vernünftigerweise erwarten kann. Einige Produkte sind zusätzlich durch eine Herstellergarantie abgedeckt. Die Herstellergarantie wird im Folgenden beschrieben. Die Herstellergarantie beeinträchtigt nicht die gesetzliche Gewährleistung und ist als zusätzliche Garantie zu betrachten.
Herstellergarantie
ForaVida gewährt auf alle Produkte eine fünfjährige Garantie gegen Herstellungsfehler. Es gelten Ausnahmen von dieser Regel. Diese Ausnahmen und die Bedingungen, die Sie einhalten müssen, um diese Garantie in Anspruch nehmen zu können, werden im Folgenden näher erläutert.
Bitte beachten Sie: Schäden an Ihren Produkten, die durch Stürme entstanden sind, sind nicht durch unsere Garantie abgedeckt. Sollte Ihr Produkt durch einen Sturm beschädigt worden sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Versicherungsagenten.
Produkte mit unterschiedlichen Garantiebedingungen
Für einige Produkte gelten andere Garantiebedingungen. Darüber hinaus gilt die nachstehend genannte Garantie nur für Herstellungsfehler.
- Unser Hersteller bietet 10 Jahre Herstellergarantie auf Polycarbonat-Dachplatten für Terrassenüberdachungen.
- Die Transformatoren für unsere LED-Beleuchtung für Terrassenüberdachungen sind durch eine zweijährige Herstellergarantie geschützt.
- Die LED-Leuchten für Terrassenüberdachungen selbst sind durch eine dreijährige Herstellergarantie geschützt. Sollte eines dieser Geräte Anzeichen einer Fehlfunktion aufweisen, sendet ForaVida einen Ersatz per Post. Sie sind für den Einbau des Ersatzteils selber verantwortlich.
- Unsere Terrassenstrahler sind durch eine zweijährige Herstellergarantie geschützt.
Einbau- und Montageanleitung
Alle Produkte müssen gemäß den von ForaVida zur Verfügung gestellten Anweisungen installiert, zusammengesetzt oder montiert werden. Für Terrassenüberdachungen, Glasschiebewände und deren Zubehör bedeutet dies, dass Sie die Installations- oder Montageanleitung befolgen, die diesen Produkten beiliegt.
