Bestellen und bezahlen
Einfach und sicher bestellen in unserem Online-Shop.
Wir haben unseren Online-Shop so gestaltet, dass der Bestell- und Bezahlvorgang optimiert ist. Wenn Sie noch nicht ganz sicher sind, wo Sie anfangen sollen, finden Sie hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Produkte in den Warenkorb legen und die Zahlung abschließen können.
In 8 einfachen Schritten bestellen
- Wählen Sie eine Kategorie, um zur Produktübersicht zu gelangen
- Verwenden Sie ggf. den Filter, um Ihre Suche zu verfeinern und Ihr Produkt auszuwählen
- Wählen Sie eventuelle Optionen und/oder Zubehör
- Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“
- Wählen Sie eine Versandart: Abholung oder Lieferung
- Klicken Sie auf die Schaltfläche mit der Aufschrift „Zur Kasse gehen“
- Geben Sie Ihre Daten ein und klicken Sie auf „Bestellung prüfen und bezahlen“
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und klicken Sie auf „Bestellen und bezahlen“
Nach der Bestellung
Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie von uns eine automatische E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. In der Regel wird diese Bestätigung fast unmittelbar nach dem Kauf verschickt. Wird Ihre Bestellung per Paketdienst verschickt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung, sobald das Paket an den externen Spediteur übergeben wurde. Wird Ihre Bestellung durch unser eigenes Lieferteam zugestellt, erhalten Sie zunächst einen Lieferkalender, in dem Sie Ihr bevorzugtes Lieferdatum auswählen können. Weitere Informationen über den Lieferprozess finden Sie auf unserer Lieferungsseite.
Häufig gestellte Fragen zur Bestellung
Wenn das Produkt nicht vorrätig ist, können Sie es nicht in Ihren Warenkorb legen. Stattdessen gibt es eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Benachrichtigung erhalten“. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, erscheint ein Eingabefeld mit der Aufschrift „Mich informieren“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wir schicken Ihnen automatisch eine E-Mail, sobald das Produkt wieder vorrätig ist.
Kein Grund zur Sorge! Kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail ([email protected]) oder per Telefon (+31 85 130 64 19). Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten bereit, damit unser Kundendienstteam Ihre Bestellung schnell ändern oder stornieren kann.
Aber natürlich! Alle Glasschiebewände und Terrassenüberdachungen können auch nach der Montage mit Extras ausgestattet werden, mit Ausnahme der Fundamentbalken für Glasschiebewände und der LED-Beleuchtung für Terrassenüberdachungen. Das Zubehör finden Sie unter „Zubehör für Glasschiebewände“ oder „Zubehör für Terrassenüberdachungen“. Andere Teile können auch nachträglich bestellt werden und sind unter „Lose Teile“ zu finden.
Ja, aber dann können Sie nur die Option zum Abholen wählen. In diesem Fall liefern wir nicht zu Ihnen nach Hause. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Abholseite.
Fragen zu Ihrer Bestellung?
Unser Kundendienst hilft Ihnen gerne weiter. Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:00 Uhr.