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Kundendienst

Bestellung abholen

Holen Sie Ihre Bestellung kostenlos in Oostrum ab, nur 10 Autominuten von der deutschen Grenze entfernt, nach Vereinbarung. Keine Wartezeit auf die Lieferung: an einem Werktag vor 17:00 Uhr bestellt, am nächsten Werktag abholbereit.

Abholung nach Vereinbarung · am nächsten Werktag bereit Kostenlose Abholung in Oostrum Vennenweg 1A, Oostrum (NL)
So funktioniert es

Abholung in 3 Schritten

Ein Termin ist immer erforderlich. So steht Ihre Bestellung bereit, ist alles geprüft und Sie müssen nicht warten.

  1. Termin vereinbaren. Rufen Sie an unter +31 85 130 64 19 oder schreiben Sie an [email protected]. Geben Sie Ihre Bestellnummer und das gewünschte Abholdatum an.
  2. Bestätigung erhalten. Sie erhalten eine E-Mail mit dem Abholdatum, der Uhrzeit und einer Übersicht, was Sie mitbringen müssen.
  3. Abholen in Oostrum. Kommen Sie mit einem geeigneten Fahrzeug und mindestens einer zusätzlichen Person zu unserem Lager.
Checkliste

Das bringen Sie mit

Teile können bis zu 7 Meter lang sein. Prüfen Sie vorab, ob Ihr Fahrzeug groß genug ist, und bringen Sie Spanngurte sowie einen Glasträgerbock für den sicheren Transport mit.

  • Bestellnummer oder Bestellbestätigung
  • Gültiger Personalausweis oder Reisepass
  • Ratschenspanngurte
  • Glasträgerbock bei Glasschiebewänden
  • Mindestens eine zusätzliche Person
  • Geeignetes Fahrzeug (Anhänger oder Transporter)
Bitte beachten

Teile können bis zu 7 Meter lang sein. Prüfen Sie vorab, ob Ihr Fahrzeug groß genug ist. Bringen Sie Spanngurte und einen Glasträgerbock für den sicheren Transport mit.

Praktische Informationen

Standort & Abholzeiten

ForaVida Warehouse Vennenweg 1A · 5807 EH Oostrum (NL) Route planen →
Abholung nach Vereinbarung
MontagNach Vereinbarung
DienstagNach Vereinbarung
MittwochNach Vereinbarung
DonnerstagNach Vereinbarung
FreitagNach Vereinbarung
SamstagGeschlossen
SonntagGeschlossen

Kundendienst · Mo/Di/Do 08:30 bis 17:00 Uhr, Mi/Fr 08:30 bis 12:30 Uhr · deutschsprachige Spezialisten. An einem Werktag vor 17:00 Uhr bestellt, am nächsten Werktag bereit.

Häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen zur Abholung

Kann ich ohne Termin abholen?

Nein, ein Termin ist erforderlich. Nehmen Sie mindestens einen Werktag im Voraus Kontakt auf unter +31 85 130 64 19 oder [email protected]. So steht Ihre Bestellung bereit und alles ist geprüft.

Was brauche ich beim Abholen?

Sie benötigen: einen gültigen Personalausweis, Ihre Bestellbestätigung, Ratschenspanngurte und mindestens eine zusätzliche Person. Bei Glasschiebewänden benötigen Sie zusätzlich einen Glasträgerbock. Sorgen Sie für ein ausreichend großes Fahrzeug. Teile können bis zu 7 Meter lang sein.

Kann jemand anderes meine Bestellung abholen?

Ja. Teilen Sie unserem Kundendienst im Voraus mit, wer die Bestellung abholen kommt. Diese Person muss einen gültigen Personalausweis und die Bestellnummer mitbringen.

Wie schnell kann ich nach der Bestellung abholen?

An Werktagen vor 17:00 Uhr bestellt, können Sie am nächsten Werktag abholen. Vereinbaren Sie immer zuerst einen Termin. Lesen Sie mehr zum Bestellprozess auf unserer Seite bestellen und bezahlen.

Welche Teile sind in meiner Bestellung enthalten?

Bei einem Terrassenüberdachung: Ständer, Träger, Rinnen und Dachplatten. Bei einer Glasschiebewand: Glaspaneele, Ober- und Unterschiene und Abdeckprofile. Bei beiden Produkten erhalten Sie das Befestigungsmaterial und die Abschlussprofile.

Wie lade ich Glasplatten sicher?

Stellen Sie Glasplatten immer senkrecht in einen Glasträgerbock. Verwenden Sie das mitgelieferte Schutzmaterial zwischen den Platten. Sichern Sie den Glasträgerbock mit Spanngurten und verwenden Sie Kantenschutz. Stapeln Sie Glasplatten niemals flach.

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Wir liefern kostenlos in Nordrhein-Westfalen und Umgebung, in 5-12 Werktage. Bei großen Produkten wählen Sie Ihren Liefertag selbst im Kalender.

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