Datenschutzerklärung

Über unseren Online-Shop verarbeiten wir personenbezogene Daten. ForaVida B.V. legt großen Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit Ihren Daten. Wir behandeln alle persönlichen Informationen mit der nötigen Sorgfalt und halten die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ein.

Kurzübersicht

• Wir erklären klar, warum wir personenbezogene Daten verarbeiten.
• Wir erheben nur Daten, die für legitime Zwecke erforderlich sind.
• Wo erforderlich, holen wir ausdrückliche Einwilligung ein.
• Wir treffen Sicherheitsmaßnahmen und erwarten dies auch von Auftragsverarbeitern.
• Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten (Art. 15–17 DSGVO).

Zuletzt aktualisiert: 01-03-2026

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Inhalt

• Verantwortlicher
• Verwendung personenbezogener Daten
• Registrierung
• Zugang zum Kundenportal
• Abwicklung von Bestellungen
• Werbung
• Kontaktformular und Newsletter
• Öffentliche Daten
• Werbeanzeigen
• Weitergabe an Dritte
• Cookies
• Google Analytics
• Sicherheit
• Aufbewahrungsfristen
• Websites Dritter
• Änderungen dieser Datenschutzerklärung
• Ihre Daten einsehen und ändern
• Aufsichtsbehörde
• Kontaktdaten

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Verantwortlicher

ForaVida B.V. ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck erheben.

Bei der Verarbeitung von Daten halten wir die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ein.

Verwendung personenbezogener Daten

Während Sie unseren Online-Shop nutzen, erheben wir bestimmte Daten. Wir speichern und verwenden nur personenbezogene Daten, die Sie uns für eine gewünschte Dienstleistung mitgeteilt haben oder bei deren Übermittlung klar ist, dass sie uns zur Verarbeitung übergeben werden.

Wir verwenden die folgenden Daten für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke:

• Name und Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsdaten
• IP-Adresse

Registrierung

Für den Zugang zu bestimmten Bereichen des Online-Shops kann eine Registrierung erforderlich sein. Nach der Registrierung speichern wir Ihre Daten unter Ihrem Benutzernamen. So müssen Sie Ihre Daten nicht bei jedem Besuch neu eingeben, und wir können Sie über die Auftragsabwicklung informieren.

Wir geben Daten, die mit Ihrem Benutzernamen verknüpft sind, nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch können wir personenbezogene Daten an zuständige Behörden übermitteln.

Zugang zum Kundenportal

Über das Kundenportal können Sie Ihre Daten in einer mit Ihrem Konto verknüpften Umgebung abrufen und ändern.

Abwicklung von Bestellungen

Wenn Sie bei uns bestellen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Bestellung. Falls die Weitergabe von Daten an Dritte erforderlich ist, um die Bestellung ordnungsgemäß auszuführen, tun wir dies im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Werbung

Neben Informationen auf unserer Website können wir Sie auch über neue Produkte und Dienstleistungen informieren:

• per E-Mail (nur mit Ihrer Einwilligung gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a)
• über soziale Medien

Kontaktformular und Newsletter

Über den Online-Shop können Sie über ein Kontaktformular Fragen stellen. Darin bitten wir Sie, Ihre Daten einzugeben, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Sie entscheiden selbst, welche Daten Sie uns mitteilst.

Wir speichern diese Daten so lange, wie es nötig ist, um Ihre Anfrage vollständig zu beantworten und zu bearbeiten.

Wir bieten auch einen Newsletter an, über den wir Interessenten über Produkte und/oder Dienstleistungen informieren. Jeder Newsletter enthält einen Link zum Abmelden. Ihre E-Mail-Adresse wird erst nach ausdrücklicher Einwilligung in die Abonnentenliste aufgenommen.

Öffentliche Daten

Bei der Nutzung des Online-Shops können die folgenden Daten veröffentlicht und im Internet sichtbar sein:

• Ihr Name und Ihre Adresse
• Ihre Telefonnummer
• Ihre E-Mail-Adresse
• Informationen, die Sie selbst bereitstellen

Sie entscheiden selbst, welche Informationen Sie veröffentlichst. Auf Anfrage anonymisieren wir öffentliche Daten.

Weitergabe an Dritte

Wir können Daten mit Partnern teilen, die an der Erfüllung des Vertrags beteiligt sind, etwa Logistikdienstleister oder Zahlungsanbieter. Diese Partner sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Der Online-Shop enthält auch Social-Media-Schaltflächen. Deren Betreiber können dadurch personenbezogene Daten erheben.

Cookies

Unser Online-Shop verwendet Cookies. Auch Dritte können über uns Cookies einsetzen. Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen und deaktivieren. Bitte beachte, dass die Website danach möglicherweise nicht mehr optimal funktioniert.

Mit Dritten, die Cookies verwenden, haben wir Vereinbarungen über deren Einsatz getroffen. Wir haben keine vollständige Kontrolle über Daten, die von Dritten erhoben werden. Für weitere Informationen verweisen wir auf deren Datenschutzerklärungen.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um bestimmte Besucherprozesse zu analysieren. Mit Google haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. IP-Adressen werden anonymisiert. Die gewonnenen Informationen werden zur Verbesserung unseres Angebots verwendet.

Sicherheit

Wir treffen Maßnahmen, um Missbrauch und unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern und zu begrenzen:

• Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist durch Benutzername und Passwort geschützt.
• Wir treffen physische Maßnahmen, um den Zugang zu Systemen mit personenbezogenen Daten zu beschränken.
• Wir verwenden gesicherte Verbindungen (TLS/SSL), damit Ihre Daten bei der Übertragung geschützt sind.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Abwicklung von Bestellungen einschließlich Garantiefristen erforderlich ist. Danach können Daten bis zu einem Jahr für statistische Zwecke gespeichert werden. Anschließend werden Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren gemäß § 147 AO für Zahlungsbelege).

Websites Dritter

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, die über Links mit unserer Website verbunden sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Dritten vertrauenswürdig und sicher mit personenbezogenen Daten umgehen. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen dieser Websites, bevor Sie sie nutzen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

Ihre Daten einsehen und ändern

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie über die unten stehenden Kontaktdaten an uns richten. Sie haben gemäß Art. 15–22 DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

Zur Missbrauchsverhinderung können wir Sie um einen Identitätsnachweis bitten. Betreffen die Daten ein Cookie, füge bitte eine Kopie des betreffenden Cookies bei. Cookies finden Sie in den Einstellungen Ihres Browsers.

Aufsichtsbehörde

Wir helfen Ihnen gerne, wenn Sie Beschwerden über den Umgang mit personenbezogenen Daten haben. Gemäß DSGVO haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen. Für Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), www.bfdi.bund.de.

Kontaktdaten

ForaVida B.V.
Nijmeegseweg 2D
5916 PT Venlo
Niederlande

[email protected]
+31 85 130 64 19