Kundendienst: Mo. – Fr. 08:30 – 17:00 | Showroom Venlo 7 Tagen pro Woche geöffnet

Lieferung nach Deutschland

Kostenloser Versand innerhalb unseres Liefergebiets. Lieferzeit: 5–8 Werktage. Wir haben bereits mehr als 70.000 Kunden beliefert. Klare Kommunikation und feste Liefertage.

Was Sie erwartet

Kostenloser Versand

Alle Bestellungen werden kostenlos innerhalb unseres Liefergebiets in Deutschland geliefert. Lieferzeit: 5 bis 12 Werktage. Prüfe vorab, ob Ihre Postleitzahl in unserem Liefergebiet liegt.

Lieferkalender

Große Produkte werden mit unserem eigenen Transport geliefert. Nach der Bestellung wählen Sie selbst einen Liefertag im Kalender. Der Liefertag ist verbindlich.

2-Stunden-Zeitfenster

Ca. 30 Minuten vor der Lieferung ruft der Fahrer an und nennt Ihnen ein 2-stündiges Zeitfenster. So müssen Sie nicht den ganzen Tag zu Hause warten.

Warum kostenlose Lieferung für alle Kunden?

Als Hersteller liefern wir direkt an den Kunden, ohne Zwischenhandel. Das ermöglicht es uns, kostenlose Lieferung für alle Kunden in Deutschland zu gewährleisten, ohne zusätzliche Aufschläge oder versteckte Kosten. Der Preis, den Sie in unserem Shop siehst, ist der Endpreis inkl. MwSt. (19 %) und Lieferung.

Für große Produkte wie Terrassendächer und Glasschiebewände nutzen wir unser eigenes Transportfahrzeug. So behalten wir die Kontrolle über die Lieferung und sind flexibler bei eventuellen Problemen.

So verläuft die Lieferung

Dies gilt für große Produkte, die mit unserem eigenen Transport geliefert werden.

Bestellung aufgeben

Sie bestellen online in unserem Shop oder per Telefon unter +31 85 130 64 19. Sie erhalten sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Liefertermin wählen

Kurz nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Lieferkalender. Sie wählst selbst einen Liefertag, der Ihnen passt. Diese Wahl ist verbindlich.

Anruf des Fahrers

Ca. 30 Minuten vor der Lieferung ruft der Fahrer an und nennt Ihnen ein 2-stündiges Zeitfenster. So sind Sie vorbereitet und müssen nicht den ganzen Tag warten.

Lieferung und Empfang

Große Produkte werden bis zur Bordsteinkante (Erdgeschoss) geliefert. Es muss jemand anwesend sein, um für den Empfang zu unterschreiben. Bitte überprüfe die Ware bei Übergabe auf sichtbare Schäden.

Liefergebiet Deutschland

Wir liefern innerhalb unseres Liefergebiets in Deutschland. Nicht alle Postleitzahlen sind abgedeckt. Prüfe vor der Bestellung, ob Ihre Adresse in unserem Liefergebiet liegt. Bei Fragen wenden Sie sich an unseren Kundendienst: +31 85 130 64 19 oder [email protected].

Lieferung bis zur Bordsteinkante. Große Produkte werden bis zur Straßenkante (Bordsteinkante) vor Ihrer Adresse geliefert. Bitte sorge dafür, dass genügend Platz zum Abladen vorhanden ist und eine weitere Person zur Unterstützung anwesend ist.

Die Lieferung mit eigenem Transport erfolgt am ersten Tag je nach Postleitzahlgebiet. Wenn Ihre 5-stellige Postleitzahl mit den folgenden Ziffern beginnt, liefern wir kostenlos zu Ihnen nach Hause. Bei Fragen wenden Sie sich an unseren Kundendienst: +31 85 130 64 19 oder [email protected].

PLZ (erste zwei Ziffern) Liefertag
32, 33, 40, 41, 42, 44, 45, 46 Donnerstag
47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 57, 58, 59 Dienstag

Wohnen Sie außerhalb dieses Gebiets? Dann können Sie Ihre Bestellung in unserem Lager in Oostrum abholen.

Liefergebiet Deutschland

Was tun bei Schäden bei der Lieferung?

Bitte prüfe Ihre Bestellung bei der Übergabe sorgfältig. Melde Schäden sofort beim Fahrer und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt mit uns auf über +31 85 130 64 19 oder [email protected]. Füge Fotos der Beschädigung bei. Alle Optionen finden Sie auf der Seite Rückgabe und Erstattung.

Häufig gestellte Fragen zur Lieferung

Liefert ihr in meine Postleitzahl?

Wir liefern innerhalb unseres Liefergebiets in Deutschland. Nicht alle Postleitzahlen sind abgedeckt. Schreibe uns an [email protected] oder ruf unter +31 85 130 64 19 an, um zu prüfen, ob wir zu Ihnen liefern.

Kann ich selbst einen Liefertermin wählen?

Ja, für große Produkte erhalten Sie nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit einem Link zum Lieferkalender. Sie wählst selbst einen Termin. Achtung: Der gewählte Liefertag ist verbindlich.

Was wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?

Es muss immer jemand anwesend sein, um für den Empfang zu unterschreiben. Sind Sie nicht zu Hause? Dann nehmen wir die Bestellung mit und Sie erhalten erneut den Lieferkalender für einen neuen Termin.

Was wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Prüfe die Bestellung bei der Übergabe. Melde Schäden sofort beim Fahrer und nehmen Sie Kontakt auf über +31 85 130 64 19 oder [email protected]. Alle Optionen auf der Seite Rückgabe und Erstattung.

Was kostet die Lieferung?

Die Lieferung ist kostenlos für alle Bestellungen innerhalb unseres Liefergebiets in Deutschland. Es gibt keine versteckten Kosten.

Kann ich die Bestellung stattdessen abholen?

Ja. Abholung ist möglich in unserem Lager in Oostrum (Vennenweg 1A, Niederlande). Die Abholung ist kostenlos und auf Termin. Weitere Informationen auf der Seite Bestellung abholen.

Frage zur Lieferung?

Unser Kundendienst hilft Ihnen weiter. Erreichbar werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr über +31 85 130 64 19 oder [email protected].

Kostenloser Versand

Innerhalb unseres Liefergebietes

Einfache Rückgabe

60 Tage kostenlose Rückgabe

10 Jahre Garantie

Sorgloser Genuss garantiert

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