Lieferung
Kostenlos geliefert innerhalb unseres Liefergebiets, in 5-12 Werktage. Sie wählen Ihren Liefertag selbst und große Produkte bringen wir mit unserem eigenen Transport. So haben wir es bereits für mehr als 70.000 Kunden getan.
Kostenlos geliefert
In unserem Liefergebiet · 5-12 Werktage
Was Sie erwartet LiefertagWählen Sie Ihren Tag
Sie wählen an der Kasse
So verläuft die Lieferung LiefergebietPostleitzahl
Nordrhein-Westfalen & Umgebung
Liefergebiet ansehen AbholungOostrum
Kostenlose Abholung auf Termin
Zur AbholungLieferung in Kürze
Kostenlose Lieferung
Alle Bestellungen werden innerhalb unseres Liefergebiets kostenlos geliefert. Lieferzeit: 5-12 Werktage. Prüfen Sie vorab, ob Ihre Postleitzahl in unserem Liefergebiet liegt.
Sendungsverfolgung
Kleine Produkte werden per Paketdienst versandt. Sie erhalten einen Track-and-Trace-Code, sobald Ihr Paket unterwegs ist. Zustellung in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Versand.
Liefertag wählen
Große Produkte werden mit unserem eigenen Transport geliefert. Sie wählen an der Kasse selbst ein Datum, das Ihnen passt. Der gewählte Liefertag ist verbindlich.
Kostenlose Lieferung für alle Kunden
Als Hersteller liefern wir direkt an den Kunden, ohne Zwischenhandel. Das macht es möglich, kostenlose Lieferung für alle Kunden in unserem Liefergebiet zu gewährleisten, ohne zusätzliche Aufschläge oder versteckte Kosten. Der Preis, den Sie in unserem Shop sehen, ist der Endpreis inkl. MwSt. (19 %) und Lieferung.
Für große Produkte wie Terrassendächer und Glasschiebewände nutzen wir unser eigenes Transportfahrzeug. So behalten wir die Kontrolle über die Lieferung und sind flexibler bei eventuellen Fragen. Sie müssen nichts vorbereiten, außer am vereinbarten Datum anwesend zu sein.
So verläuft die Lieferung
Dies gilt für große Produkte, die mit unserem eigenen Transport geliefert werden.
- Bestätigung und Liefertag. Ihren Liefertag wählen Sie selbst an der Kasse, direkt bei der Bestellung. Diese Wahl ist verbindlich.
- Zeitfenster und Sendungsverfolgung. Kurz vor dem Liefertag erhalten Sie ein Zeitfenster. Ca. 30 Minuten vor der Lieferung ruft der Fahrer an und nennt Ihnen ein 2-stündiges Zeitfenster. So müssen Sie nicht den ganzen Tag zu Hause warten.
- Lieferung und Empfang. Es muss immer jemand anwesend sein, um für den Empfang zu unterschreiben. Bitte prüfen Sie die Ware bei der Übergabe auf sichtbare Schäden. Sind Sie nicht zu Hause? Dann nehmen wir die Bestellung mit und stimmen einen neuen Liefertag mit Ihnen ab.
Liefermethoden für große Produkte
Je nach Bestellung wird mit einem LKW mit Kran oder per Bordsteinlieferung geliefert. Im Warenkorb sehen Sie, welche Methode für Ihre Bestellung gilt.
LKW mit Kran
Die meisten großen Bestellungen werden auf einem Gestell per LKW mit Kran geliefert. Der Kran kann das Gestell bis zu 3 Meter vom LKW entfernt absetzen. Der Fahrer bestimmt vor Ort den nächstgelegenen sicheren Standort. Sie müssen für diese Art der Lieferung keine besonderen Vorbereitungen treffen.
Bordsteinlieferung
Bei der Lieferung mit einem LKW oder Transporter bringen zwei Fahrer die Produkte bis zur Bordsteinkante (Erdgeschoss) vor Ihrer Adresse. Bitte sorgen Sie dafür, dass genügend Platz zum Abladen vorhanden ist, und legen Sie ein Gestell oder Holzlatten bereit, damit die Produkte nicht auf dem Boden liegen. Eine zweite Person zur Unterstützung ist hilfreich.
Produkte schneller benötigt? Sie können Ihre Bestellung auch in unserem Lager in Oostrum abholen. Die Abholung ist kostenlos und auf Termin möglich.
Liefergebiet und Postleitzahlen
Wir liefern in Nordrhein-Westfalen und einige angrenzende Postleitzahl-Gebiete. Prüfen Sie anhand der ersten beiden Ziffern Ihrer Postleitzahl, ob wir zu Ihnen liefern. Außerhalb dieser Gebiete ist keine Lieferung möglich, Ihre Bestellung können Sie dann kostenlos in unserem Lager in Oostrum (NL) abholen.
| PLZ-Gebiet | Region und Städte | Lieferung |
|---|---|---|
| 32, 33 | Ostwestfalen – Bielefeld, Paderborn, Minden | Verfügbar |
| 40, 41, 42 | Düsseldorf, Mönchengladbach, Wuppertal | Verfügbar |
| 44, 45 | Dortmund, Bochum, Essen | Verfügbar |
| 46, 47 | Niederrhein – Duisburg, Krefeld, Kleve, Wesel | Verfügbar |
| 48, 49 | Münster, Osnabrück | Verfügbar |
| 50, 51 | Köln, Leverkusen | Verfügbar |
| 52, 53 | Aachen, Düren, Bonn | Verfügbar |
| 57, 58, 59 | Südwestfalen – Siegen, Hagen, Hamm, Soest | Verfügbar |
Außerhalb dieser PLZ-Gebiete? Dann ist keine Lieferung möglich. Sie können Ihre Bestellung jedoch kostenlos in unserem Lager in Oostrum (NL) abholen. Sind Sie unsicher? Schreiben Sie uns an [email protected] oder über das Kontaktformular.
Lieferung bis zur Bordsteinkante. Große Produkte werden bis zur Straßenkante (Bordsteinkante) im Erdgeschoss vor Ihrer Adresse geliefert. Bitte sorgen Sie dafür, dass genügend Platz zum Abladen vorhanden ist und eine weitere Person zur Unterstützung anwesend ist.
Weitere Kundendienst-Themen
FAQ: Lieferung
Wir liefern in Nordrhein-Westfalen und einige angrenzende Postleitzahl-Gebiete (u. a. 32, 33, 40–42, 44–53 sowie 57–59). Außerhalb dieser Gebiete ist keine Lieferung möglich, dort können Sie Ihre Bestellung jedoch kostenlos in Oostrum (NL) abholen. Unsicher? Schreiben Sie uns über das Kontaktformular.
Ja, für große Produkte wählen Sie Ihren Liefertag selbst an der Kasse. Achtung: Der gewählte Liefertag ist verbindlich.
Es muss immer jemand anwesend sein, um für den Empfang zu unterschreiben. Sind Sie nicht zu Hause? Dann nehmen wir die Bestellung mit und stimmen einen neuen Liefertag mit Ihnen ab.
Kleine Produkte werden per Paketdienst versandt. Sie erhalten einen Track-and-Trace-Code per E-Mail, sobald Ihr Paket unterwegs ist. So können Sie die Zustellung verfolgen und Ihre Lieferpräferenzen einstellen.
Die Lieferung ist kostenlos für alle Bestellungen innerhalb unseres Liefergebiets. Die Lieferzeit beträgt 5-12 Werktage. Es gibt keine versteckten Kosten oder Zuschläge. Mehr zum Bestellprozess finden Sie auf der Seite Bestellen und Bezahlen.
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei der Übergabe. Melden Sie Schäden sofort beim Fahrer und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt mit uns auf über [email protected] oder das Kontaktformular. Fügen Sie Fotos der Beschädigung bei. Alle Optionen finden Sie auf der Seite Rückgabe und Erstattung.
Ja. Die Abholung ist möglich in unserem Lager in Oostrum (Vennenweg 1A, Niederlande). Wählen Sie beim Bezahlen die Abholung und Sie erhalten eine Bestätigung, sobald Ihre Bestellung bereitsteht. Die Abholung ist kostenlos. Mehr Informationen auf der Seite Bestellung abholen.
Unser Kundendienst hilft Ihnen weiter
Erreichbar Mo/Di/Do 08:30 bis 17:00 Uhr, Mi/Fr 08:30 bis 12:30 Uhr über [email protected] oder das Kontaktformular. Noch am Überlegen? Stellen Sie Ihre Konstruktion mit dem 3D-Konfigurator zusammen und Sie sehen direkt die kostenlose Lieferzeit bei Ihrer Bestellung.