Bei ForaVida können Sie sich auf Qualität verlassen. Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung, was bedeutet, dass sie so funktionieren müssen, wie Sie es vernünftigerweise erwarten können. Darüber hinaus bieten wir für die meisten Produkte eine umfassende Herstellergarantie, die als zusätzliche Sicherheit über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gilt. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu unseren Garantiebedingungen.
10 Jahre Herstellergarantie
Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und bieten eine umfassende Herstellergarantie von 10 Jahren auf Herstellungsfehler. Diese Garantie gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie unsere Produkte sorgenfrei genießen können. Für bestimmte Produktkategorien gelten angepasste Garantiezeiten, die wir im Folgenden näher erläutern.
Bitte beachten Sie: Schäden, die durch extreme Wetterbedingungen wie Stürme verursacht werden, fallen nicht unter unsere Garantiebedingungen. Bei Sturmschäden überprüfen Sie bitte Ihre Hausrat- oder Gebäudeversicherung, da viele Versicherungen solche Schäden abdecken.
Produkte mit unterschiedlichen Garantiebedingungen
Einige Produkte haben aufgrund ihrer besonderen Eigenschaften oder Einsatzbedingungen abweichende Garantiezeiten. In allen Fällen deckt die Garantie ausschließlich Herstellungsfehler und keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder äußere Einflüsse.
- Unser Hersteller bietet eine 10-jährige Herstellergarantie auf Polycarbonat-Dachplatten für Terrassenüberdachungen.
- Der Transformator für unsere LED-Beleuchtung für Terrassenüberdachungen hat eine zweijährige Herstellergarantie.
- Die LED-Beleuchtung für Terrassenüberdachungen selbst hat eine dreijährige Herstellergarantie. Sollte eines davon defekt sein, schicken wir Ihnen ein Ersatzteil per Post. Für die Montage des Ersatzteils sind Sie selbst verantwortlich.
- Auf unsere Terrassenheizer gewähren wir eine zweijährige Herstellergarantie.
Garantiebedingungen
- Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, ist es unerlässlich, dass Ihre Produkte gemäß unseren Anweisungen montiert wurden. In unseren ausführlichen Montageanleitungen finden Sie Schritt-für-Schritt-Erklärungen für die korrekte Installation. Bei Abweichungen von diesen Anweisungen kann die Garantie erlöschen.
- Unsere Garantie gilt bei normaler Verwendung der Produkte, wie in den Produktbeschreibungen angegeben.
- Die Garantie deckt ausschließlich das defekte Produkt oder dessen Teile ab. ForaVida haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, darunter (aber nicht beschränkt auf) Arbeitskosten, Kosten für die (De-)Montage, Transportkosten, Einkommensverluste oder Schäden an anderen Gegenständen, die sich aus der Verwendung oder einem Mangel des gelieferten Produkts ergeben.