Kundendienst

Die meisten Produkte sind auf Lager und werden innerhalb von 5-12 Werktage kostenlos geliefert. Alle Details finden Sie auf der Seite Lieferung.

Sie haben 60 Tage Rückgaberecht ab Erhalt. Melden Sie Ihre Rückgabe über das Kontaktformular an oder rufen Sie unseren Kundendienst an. Alle Bedingungen finden Sie auf der Seite Rückgabe und Erstattung.

Welche Garantie gilt, richtet sich nach Ihrem Produkt und den beim Kauf geltenden Bedingungen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Informationen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Seite Garantie.

Sie können per Überweisung, Kreditkarte oder Klarna bezahlen; Ratenzahlung ist ebenfalls möglich. Alle Optionen stehen auf der Seite Zahlungsmethoden.

Ja, die Abholung ist in unserem Lager in Oostrum möglich. Wählen Sie an der Kasse die Option Abholen, und Sie erhalten eine Bestätigung mit Adresse und Uhrzeit. Mehr dazu auf der Seite Bestellung abholen.

Nehmen Sie über das Kontaktformular Kontakt auf oder rufen Sie unseren Kundendienst an. Nennen Sie Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie das Problem. Wir antworten innerhalb von einem Werktag. Mehr auf der Seite Beschwerden.

Ja. Alle Produkte werden als kompletter Bausatz mit ausführlicher Montageanleitung geliefert. Sie brauchen nur Standardwerkzeug. Die Anleitungen finden Sie auf der Seite Anleitungen.

Ja, unser Showroom in Venlo ist 7 Tage die Woche geöffnet. Sie können ohne Termin vorbeikommen, um Materialien, Farben und Ausführungen anzusehen. Unsere Spezialisten beraten Sie vor Ort.